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EZ하게EZ론 (hereinafter referred to as the "Company") has established the following processing (handling) policy in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act and Article 27-2 of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection to protect customers' personal information and rights and interests, and to smoothly handle customer grievances related to
personal information. In the event of an amendment to this Privacy Policy, the Company will announce it through a notice on the website (or individual notification).
※ This policy is effective from January 1, 2023.
■ Article 1 (Purpose of Personal Information Processing) The Company processes personal information for the following purposes.
Processed personal information will not be used for purposes other than those listed below, and prior consent will be sought if the purpose of use changes.
① Establishment of (Financial) Transactions, etc.
□ Determination of whether a (financial) transaction relationship has been established
□ Establishment, maintenance, fulfillment, and management of (financial) transaction relationships
□ Investigation of financial incidents, dispute resolution, handling of civil complaints, cooperation with investigations, and fulfillment of legal obligations, etc.
② Information on Products and Services, etc.
□ Storage of data for the promotion of loan-related products and services, sales solicitation, and provision of customized financial planning services for customers (hereinafter referred to as “Loan-related Value-added Services”)
□ Customer appreciation events and promotional events
□ Internal market research and product development studies, etc.
■ Article 2 (Items of Personal Information Processed) The items of personal information processed by the Company for the above purposes and the methods of collection are as follows:
① Items Collected
□ Personal identification information [Name, Resident Registration Number, Nationality, (Mobile) Phone Number, Address, E-mail, Occupation (Company Name, Department, Address, Phone Number)] □ Credit transaction information [Transaction details including performance prior to and after this transaction]
□ Creditworthiness information [Total amount of assets, liabilities, income, tax payment history, etc.]
□ Other information generated through consultation, debt management, etc., for the establishment, maintenance, execution, and management of (financial) transactions
□ Service usage records, access logs, cookies, access IP information
② Methods of Collection
□ Website, written forms, fax, telephone
□ Collection through generated information collection tools
■ Article 3 (Processing and Retention Period of Personal Information)
① Personal (credit) information related to (financial) transactions shall be retained and used from the date of consent for collection and use until the time of termination of the (financial) transaction (if rejected, the validity of the consent expires from that point).
② Personal (credit) information related to product and service guidance, etc., shall be retained and used from the date of consent for collection and use until 5 years (3 years) after the termination (or rejection) of the financial transaction or the date of withdrawal of consent, whichever comes first. However, after the date of withdrawal of consent, it may be retained and used only if deemed necessary for the fulfillment of legal obligations related to the purpose of Article 1, such as accident investigation, dispute resolution, handling of civil complaints, and cooperation with investigations.
③ Personal (credit) information collected for the purpose of inquiry into personal (credit) information shall be retained and used from the date of consent for collection and use until the time of termination of the (financial) transaction (if rejected, the validity of the consent expires from that point). However, even after the expiration of the validity period of the consent for the provision and inquiry of credit information, it may be retained and used if deemed necessary for the investigation of financial accidents, dispute resolution, handling of civil complaints, cooperation with investigations, and fulfillment of legal obligations.
■ Article 4 (Provision of Personal Information to Third Parties)
① In principle, the Company processes customers' personal information within the scope of the purposes specified in Article 1 and does not process it beyond the original scope or provide it to third parties without the customer's prior consent. However, in the cases listed in the following subparagraphs, personal information may be used for purposes other than the original intent or provided to third parties, except where there is a risk of unfairly infringing upon the interests of the customer or a third party.
※ When providing personal information to third parties, the Company obtains consent only through recorded conversation and written consent; it does not provide information based solely on a website application.
□ Where the customer has consented in advance to the provision and disclosure to a third party
□ Where there is a request from an investigative agency pursuant to special provisions in other laws or for investigative purposes in accordance with the procedures and methods prescribed by law
□ Where prior consent cannot be obtained because the customer or their legal representative is unable to express their intent or their address is unknown, and it is deemed clearly necessary for the urgent interests of the life, body, or property of the customer or a third party (provided, in this case, once the cause is resolved, the processing of personal information will be immediately suspended, and the fact of collecting or using personal information without prior consent, the reason, and the details of use will be notified)
□ Where personal information is provided in a form that does not allow the identification of specific individuals, as necessary for purposes such as statistical compilation and
academic research ② The Company provides personal information as follows: [Provision of Personal (Credit) Information to Credit Information Bureaus and Credit Inquiry Companies] ㆍPurpose of Use of Personal (Credit) Information by the Recipient
□ Credit Information Bureau pursuant to Article 25 of the Act on the Use and Protection of Credit Information
□ Credit Inquiry Company pursuant to Article 4 of the Act on the Use and Protection of Credit Information ㆍPurpose of Use of Personal (Credit) Information
□ Duties of the Credit Information Bureau, such as centralized management and utilization of credit information
□ Duties of the Credit Inquiry Company, such as creditworthiness evaluation and real-name verification ㆍPersonal (Credit) Information Subject to Provision
□ Personal identification information [Name, Resident Registration Number, Nationality, (Mobile) Phone Number, Address, E-mail, Occupation (Company Name, Department, Address, Phone Number)] □ Credit transaction information (Transaction details including performance prior to and after the main transaction)
□ Creditworthiness information (Total amount of assets, liabilities, income, tax payment history, etc.) ㆍPeriod of Retention and Use of Personal (Credit) Information by the Recipient □ Centralized management and utilization of credit information Until the purpose of credit inquiry business, such as creditworthiness evaluation and real-name verification, is achieved by the credit information concentration agency [Borrower] ㆍParties receiving personal (credit) information
□ Banks under the Banking Act, savings banks under the Mutual Savings Bank Act, credit card companies under the Specialized Credit Finance Business Act, installment payment and other financial institutions, financial investment companies under the Capital Market and Financial Investment Business Act, lending companies under the Lending Business Act, corporations, individuals, etc. ㆍPurpose of using personal (credit) information
□ Provision of collateral for receivables regarding borrowing funds ㆍPersonal (credit) information subject to provision
□ Personal identification information [Name, Resident Registration Number, Nationality, (Mobile) Phone Number, Address, E-mail, Occupation (Company Name, Department, Address, Phone Number)]
□ Credit transaction information (Transaction details including performance before and after this transaction)
□ Creditworthiness information (Total amount of assets, liabilities, income, tax payment history, etc.) ㆍPeriod of retention and use of personal (credit) information by the recipient
□ From the date of consent to provision until the purpose of providing personal (credit) information is achieved Until [Financial Supervisory Service, Investigative Agencies] ㆍPurpose of use of personal (credit) information by the recipient
□ Financial Supervisory Service - Supervisory duties
□ Investigative Agencies - Investigative duties ㆍPersonal (credit) information subject to provision
□ Personal identification information [Name, Resident Registration Number, Nationality, (Mobile) Phone Number, Address, E-mail, Occupation (Company Name, Department, Address, Phone Number)] □
Credit transaction information (Transaction details including performance before and after this transaction)
□ Creditworthiness information (Total amount of assets, liabilities, income, tax payment history, etc.) ㆍPeriod of retention and use of personal (credit) information by the recipient
□ From the date of consent to provision until the purpose of providing personal (credit) information is achieved [Partner Companies] ㆍRecipient of personal (credit) information ㆍPurpose of use of personal (credit) information
□ Determination of whether a (financial) transaction relationship is established
□ Promotion of loan-related products and services, sales solicitation ㆍPersonal (credit) information subject to provision
□ Personal identification information [Name, Resident Registration Number, [Nationality, (Mobile) Phone Number, Address, E-mail, Occupation (Company Name, Department, Address, Phone Number)]
□ Credit Transaction Information (Transaction details including performance prior to and after this transaction)
□ Creditworthiness Information (Total amount of assets, liabilities, and income, tax payment history, etc.) ㆍPeriod of Retention and Use of Personal (Credit) Information by the Recipient
□ From the date of consent to provision until the purpose of providing personal (credit) information is achieved
■ 제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
□ 수탁자 : NICE 신용평가 정보㈜ - 수탁업무내용 : ◈마이크레딧을 통한 대출접수
□ 수탁자 : ㈜다우기술-엔팩스 - 수탁내용 : ◈팩스 수신 및 발송
□ 수탁자 : 심플렉스인터넷 - 수탁내용 : ◈문자 발송 ㆍ제공대상 개인(신용)정보
□ 개인식별정보[성명, 주민등록번호, 국적, (휴대)전화번호, 주소, E-mail, 직업(직장명, 부서, 주소, 전화번호)]
□ 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
□ 신용능력정보(재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액ㆍ납세실적 등)
□ 쿠키 정보(IP등) ㆍ수탁자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간
□ 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
■ 제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
■ 제7조 (개인정보의 파기) 당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한 고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
■ 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 또한 업무당당자의 경우에도 업무의 성격에 따라 당해 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
■ 제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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ㆍ구분 : 개인정보 보호(관리) 책임자
ㆍ소속/직책 : EZ하게EZ론
ㆍ성명 : 한정욱
ㆍ전화번호 :
ㆍ이메일 : -
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